陕建机股份主动上门贴心服务0

陕建机股份：主动上门 贴心服务

刚过去的五一国际劳动节，对于陕西建设机械股份有限有限公司的服务人员赵剑来说，是一次真正意义的劳动节 主动上门为用户服务，兑现...

刚过去的五一国际劳动节，对1期年产能约为为10万吨于陕西建设机械股份有限有限公司的服务人员赵剑来说，是一次真正意义的 劳动节 主动上门为用户服务，兑现公司的对用户承诺。

当天，骄阳似火，但挡不住陕建机人昂首向前的脚步。一大早，赵剑就带上服务所需的各种工具和配件，赶到用户正在施工的工地。他本次主要是对湖北用户购买的一台混凝土摊铺机进行250小时主动保养服务。他利用用户中途休息时间，抓紧时间进行检修。他和用户机手一起，对这台摊铺机发动机油以及分动箱、行走减速机、布料器减速机据150多年来的统计的齿轮油统统进行了更换，同时还更换机油滤芯。根据该摊铺机的工作小时，清理了空气滤芯。并提醒用户在设备工作一定时间后要及时更换液压油及液压油滤芯。随后他还仔细的对设备的电路、摊铺机履带链条等的进行了常规检查，询问了机手在使用中还有什么不清楚的地方，并一一作了解答。等一切都完全没有问题后，他才满意的走下摊铺机。这台经过保养的摊铺机，又精神抖擞的重新投入到施工中，一条宽9米的沥青柏油路面很快在摊铺机后面铺开，黝黑平整，摊铺效果得到了用户及现场工作人员的高度认可。大家对陕建机的摊铺机赞誉有加，同时对陕我觉得我找到方向了建机的服务质量和及时性也翘起了大拇指。

锲而不舍，创造卓越，陕建人一直在努力！今年以来，随着公司各种设备的畅销，营销总公司也加大了服务力度，针对公司三包服务期内的用户，开展了250小时，500小时，750小时，1000小时四种阶段的主动上门服务，到现场进行设备的检修保养，解决用户使用设备时遇到的难题。这种贴心的服务得到了广大用户的肯定和赞扬。

服务不是一句空话，不是一句口号，是实实在在的行动。一次用心的上门服务，收获的不仅仅是 谢谢 两字，周到耐心细致的服务拉近了陕建机与用户的感情，增加了用户对对企业的信任度，也增强了企业的市场竞争力！